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• Er behauptet, dass für diese Entscheidung keine Erklärungen abgegeben wurden.
• Da die Spielerin bestätigte, dass das Bankkonto auf den Namen ihres Mannes lautete, kamen wir zu dem Schluss, dass das Casino im Rahmen seiner Rechte gehandelt hat.
• Leider hat der Spieler seine Gewinne verloren, bevor wir helfen konnten, daher waren wir gezwungen, diese Beschwerde zurückzuweisen.

Der Spieler hatte bestätigt, dass sein Konto nicht gesperrt war und dass er den KYC-Verifizierungsprozess bestanden hatte. Das Casino hatte den Spieler darüber informiert, dass sein Konto einer zusätzlichen Prüfung durch die Risikoabteilung unterzogen wurde, die abgeschlossen war, und seine Auszahlung wurde am 8. Das Casino beschloss außerdem, das Konto des Spielers zu schließen, ohne das Recht auf Wiedereröffnung zu haben. Wir hatten die Beschwerde als „gelöst“ markiert, nachdem der Spieler den Erhalt seines Geldes bestätigt hatte. Der Spieler aus Finnland hatte 30€ eingezahlt und 83€ im Winstoria Casino gewonnen.

Außerdem wurden einige Gewinne des Spielers für ungültig erklärt, jedoch aus ungewissen Gründen. Das Casino gab keine Antwort, daher wurde die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen. Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat vor über einem Monat eine Auszahlung beantragt. Selbst zwei Wochen nachdem das Casino über die Beschwerde des Spielers informiert wurde, gab es keinen Fortschritt. Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat vor mehr als einem Monat vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt.

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Der Rückzug Des Spielers Wurde Verzögert

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Das Casino behauptet, dass dies daran liegt, dass ein Benutzer mehrere Konten hat. Beide Konten enthalten insgesamt über 1000 an Gewinnen, die der Spieler nur schwer abheben kann. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, da sich der Spieler nur auf Sportwetten konzentrierte.

Frustration des Spielers über den verzögerten Verifizierungsprozess. Das Konto des Spielers wurde gesperrt und die Auszahlungsanforderung wird derzeit eingehend geprüft. Das Konto des Spielers wurde gesperrt, Gewinne können nicht abgehoben werden. Das Konto des Spielers wurde nach einem großen Gewinn gesperrt.

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Die Einzahlung Der Spielerin Wurde Ihrem Konto Nicht Gutgeschrieben

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